Managed Services

Unsere Managed Services gewährleisten einen störungsfreien Betrieb Ihrer
IT-Infrastruktur und entlasten Sie vom operativen Betrieb Ihres Systems.

Überwachung und Entlastung

In Ihrem Unternehmen ist Ihre IT vor allem eins: Ein Werkzeug, das Sie zuverlässig in Ihrem täglichen Arbeiten unterstützt. Fallen die Systeme jedoch einmal aus, verursachen Arbeitsausfälle nicht nur hohe Kosten, sondern führen ebenfalls zu Image-Schäden. 

Damit Sie zeitliche Ressourcen und Kapital für die ständige Überwachung und Aktualisierung Ihrer IT-Infrastruktur sowie Datensicherung und Dokumentation einsparen, stellen wir Ihnen ein innovatives IT-Betreuungskonzept zur Verfügung. 

Individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt, bieten wir Ihnen effiziente Managed IT-Services: Bei diesem Konzept beheben wir nicht nur Ausfälle, sondern vermeiden sie im Vorfeld – damit Ihre IT reibungslos funktioniert und zum sicheren Unterstützer im Tagesgeschäft wird. Wir arbeiten hierfür präventiv im Hintergrund, erkennen Fehler durch eine laufende Analyse wichtiger Parameter bereits im Vorfeld und beheben sie, bevor sie zum Problem werden.

Schutz Ihrer IT-Systeme vor Ausfällen und Angriffen

Dank unserer umfangreichen IT-Management-Lösung können wir Ihre IT-Infrastruktur überprüfen und warten, ohne Ihr Tagesgeschäft zu unterbrechen. Wir überwachen Ihre Systeme präventiv im Hintergrund und erkennen mögliche auftretende Hard- oder Softwarefehler frühzeitig, sodass wir schnellstmöglich reagieren und Arbeitsausfälle vermeiden. Durch unser umfangreiches Patch Management halten wir Ihre IT-Infrastruktur darüber hinaus stets aktuell. Antivirus-Pakete in Kombination mit Web- und E-Mail-Filter schützen Ihre Systeme zudem vor Cyber-Attacken. Sollte es trotz allem zu unvorhersehbaren Problemen kommen, greift unser Supportteam mithilfe der Fernwartung auf Ihren Rechner zu und löst diese schnellstmöglich.

Wir haben die Lösung vor
Ihrem Problem. Kümmern
Sie sich um Ihr Geschäft,
Ihre IT übernehmen wir.

 

Ihre Vorteile der Managed Services

  • Wir übernehmen die Verantwortung für Ihre IT. Sie dürfen sich sicher sein, dass Ihre IT-Infrastruktur kontinuierlich betreut wird und Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
  • Sie erhalten erstklassigen, verlässlichen und kosteneffizienten Rund-um-Service der individuell auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten ist.
  • Sie können sicher und störungsfrei arbeiten, da wir durch eine laufende Analyse der wichtigsten Parameter Fehler vor Ihrer Entstehung erkennen und Bei Notfällen definieren wir gemeinsam mit Ihnen klare Reaktionszeiten.
  • Sie erhalten einen regelmäßigen Service-Bericht und gewinnen so Transparenz. Ihre Mitarbeiter können zudem jederzeit auf unsere Servicehotline zurückgreifen.
  • Sie verfügen über ein planbares monatliches Budget für Ihre IT-Betreuung

 

Unser Angebot im Kurzüberblick

Remote Monitoring & Remote Management

Durch innovative Funktionen können Routineaufgaben wie das Patch-Management von Betriebssystemen und Anwendungen automatisiert werden, und damit Ihre Unternehmensabläufe zu optimieren. Ein professionelles Berichtswesen kann Ihnen jederzeit Auskunft über alle Aktivitäten geben.

Dieser Service bietet:

  • 24/7 Überwachung
  • Proaktive tägliche Gesundheitsprüfung
  • TakeControl mit TeamViewer-Engine

Software aktuell halten dank Patchmanagement

Die auf der preisgekrönten Technologie von LANguard basierende Funktion für Patchmanagement und Schwachstellenanalyse ermöglicht es uns, Sicherheitspatches sowohl von Microsoft als auch von anderen Anbietern zu überwachen und zu installieren ohne das Sie dabei aktiv werden müssen.

Dieser Service bietet:

  • Schwachstellenanalyse
  • Unterstützt Microsoft Windows und Office-Anwendung
  • Unterstützt Drittprogramme wie Adobe Reader, Firefox, Chrome, Flash, Java Runtime, etc.
  • Zeitplan für die automatische Installation von Patches
  • Detaillierte Optionen zur Steuerung
  • Patchmanagement Bericht

Maximale Sicherheit mit Managed AntiVirus

Mit Managed AntiVirus bieten wir Ihnen einen Service an, der neben einer hervorragenden Virenerkennungsrate, nur geringe Systemressourcen in Anspruch nimmt. 

  • Für Server und Workstations
  • Basierend auf BitDefender Engine
  • Überwachung
  • Verwaltung
  • Zeitgesteuerte Scans
  • Definierbare Scantiefe
  • Gerätebezogene Quarantäne

Backup als Managed Service

Mit Backup & Recovery bieten wir Ihnen Datensicherung als Managed Service an. Mit dieser Lösung erhalten Sie zuverlässige Sicherung von Systemen und Daten.

Dieser Service bietet:

  • Verschlüsselung AES 128-Bit bis Blowfish-448
  • MS Exchange, SharePoint, SQL, Oracle und mehr
  • Bare Metal Restore
  • Virtual Disaster Recovery
  • Bandbreitenmanagement
  • Archivierung von Sicherungen

Zentrales Verwalten von mobilen Geräten

Mit dem Mobile Device Management bieten wir Ihnen eine effiziente Verwaltung von mobilen Endgeräten. Wir bieten Ihnen Schutz vor Geräteverlusten und Diebstahl und schaffen zugleich Richtlinien für die private Nutzung von Geräten im Firmennetz.

Dieser Service bietet:

  • 24/7 Überwachung
  • Proaktive tägliche Gesundheitsprüfung
  • Patch-Management auch für Drittanbieter
  • Managed AntiVirus und Web Protection
  • Mobile Device Management
  • Managed Online-Backup
  • TakeControl mit TeamViewer-Engine

Web Protection

Im Zuge einer Web Protection überwachen wir Ihre Online Sicherheit, Webfilterung und Bandbreite. Dank diesem Service können wir Datenströme in Ihrem Netzwerk überwachen und diese zielgerichtet auswerten.

Dieser Service ermöglicht es:

  • Unsichere Seiten sperren
  • White- und Black-List  zu erstellen
  • Surf-Regeln gestalten
  • Bandbreiten-Check durchzuführen

Ihr digitaler Arbeitsplatz im Browser

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